Resi e Cambi

Vogliamo che ogni gioiello Rêverie Jewels ti faccia sentire speciale; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email per avviare la procedura di reso indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Preparazione del Pacchetto

  Riponi il gioiello nella sua confezione originale integra, assicurandoti che sia protetto e che il sigillo di garanzia non sia stato rimosso.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco o segui le istruzioni per prenotare il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dell'articolo, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.